Delivery, reseñas y errores ocultos: cómo reducir los costes invisibles en restauración + caso práctico
En el sector de la restauración, es habitual prestar atención a los errores visibles: el punto de la carne, un retraso en una mesa, una mala respuesta de un camarero… Pero el delivery ha destapado una batería de nuevas incidencias que cada día generan más problemas.